人工知能(AI) 技術の急速な普及に伴い、従来の検索エンジンの地位が問われている。多くのユーザーは、 ChatGPTのような 大規模言語モデル(LLM)を主要な情報検索ツールとして見始めており、この傾向は検索市場におけるグーグルの優位性に徐々に影響を与えつつある。
ユーザーの習慣を変える:GoogleからChatGPTへ
カナダのモントリオールに住む弁護士でリーガル・テクノロジー・コンサルタントのアニャ= サラ・ラハディが その例だ。以前は検索はグーグルに頼っていた彼女だが、今では日々の食生活のアドバイスや家具からメール作成やコード支援まで、ほとんどの問題をChatGPTに頼っており、AIは彼女の「第二のアシスタント」となっている。
Demandsageに よると、ChatGPTの週間ユーザー数は 8億人を超え、2025年初頭の4億人から増加した。調査会社 Datosに よると、今年7月のデスクトップ検索の 5.99 %がLLMからのもので、前年同期から倍増した。
なぜユーザーはAI検索を好むのか?
ロンドンのベイジアン・ビジネス・スクールの副学部長で あるフェン・リー 教授は、AIツールは検索エンジンに比べて「認知的負荷」を軽減することができ、統合された答えを得るために複数のリンクをふるいにかける必要がないと分析した。
- シナリオ:長文の要約、初稿、コード・スニペット、探求するための仮説シナリオ
- 欠点のリスク:幻覚や誤った情報が依然として存在する、手作業による検証が必要
グーグルの反撃と戦術的調整
グーグルは、検索需要が伸び続けていること、 AIパターンと AIオーバービューを通じて より正確な検索サマリーを提供することでリーダーとしての地位を維持していることを強調した。しかし、米司法省の反トラスト法裁判では、グーグルのサファリでの検索ボリュームが 20年ぶりに減少したことも明らかになった。
マーケティング戦略の新たな挑戦
AIが商品の推奨や意思決定の重要なチャネルとなるにつれ、ブランドはマーケティング戦略を適応させなければならない。
- LLMは、公式ウェブサイト、プレスリリース、有名メディア、業界ランキングを引用する傾向がある。
- 地域差:イギリスではヴォーグやセフォラなどのファッションレビューサイトが影響力を持つが、アメリカではブランドサイトの方が権威がある。
デジタルマーケティングの専門家によれば、AIからのレコメンデーションは従来の検索よりも購買につながりやすいという。
生活例:買い物から旅行まで
ロンドンの戦略コンサルタント、 ハンナ・クックは 、もはやグーグルに頼らず、スキンケアのアドバイスや旅行計画のためにChatGPTを利用していると話している。最近の日本への旅行では、2週間の旅程とベジタリアンレストランの推薦を整理するためにChatGPTを使用しました。
結論:検索はハイブリッドモデルへ移行しつつある
専門家は、AIツールは急速に成長しているものの、短期的には従来の検索を完全に置き換えることはできないと見ている。将来的には「ハイブリッド・モード」を形成する可能性が高い:
- AIが回答:日々のアドバイス、コンテンツのアウトプット、迅速な意思決定
- 検索エンジン:ショッピング、予約、取引、情報検証
原文: AIがグーグル検索の優位性に挑戦